{"id":1163,"date":"2020-04-23T15:09:36","date_gmt":"2020-04-23T20:09:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ingetraining.com\/site\/?page_id=1163"},"modified":"2026-03-06T13:39:23","modified_gmt":"2026-03-06T18:39:23","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ingetraining.com\/site\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1163\" class=\"elementor elementor-1163\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e3c2af3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e3c2af3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d41215f\" data-id=\"d41215f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-60edf3d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"60edf3d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-979307f\" data-id=\"979307f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5929c50 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5929c50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ingetraining es un servicio desarrollado por ingetesa s.a.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37fd0d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"37fd0d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ingetraining es un servicio de formaci\u00f3n desarrollado por Ingenier\u00eda y Estudios T\u00e9cnicos S.A., identificada con NIT 900.079.801-8, con domicilio en la ciudad de Medell\u00edn, Colombia (en adelante INGETESA S.A. o la EMPRESA). INGETESA S.A. establece los presentes T\u00e9rminos y Condiciones (en adelante T&amp;C) que regulan la participaci\u00f3n en las formaciones, el uso de la plataforma y la p\u00e1gina web de Ingetraining (www.ingetraining.com) por parte del CLIENTE.<\/p><p>La inscripci\u00f3n, el pago, la asistencia o la participaci\u00f3n en cualquiera de los cursos ofrecidos por INGETESA S.A. implica la aceptaci\u00f3n expresa e inequ\u00edvoca de los presentes T&amp;C por parte del CLIENTE. Estos T&amp;C constituyen el acuerdo \u00edntegro entre las partes y prevalecen sobre cualquier otro acuerdo, comunicaci\u00f3n o entendimiento previo o simult\u00e1neo celebrado entre ellas, salvo disposici\u00f3n legal imperativa en contrario.<\/p><p>Los presentes T&amp;C se rigen por la legislaci\u00f3n colombiana vigente, incluyendo, entre otras normas, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protecci\u00f3n de Datos Personales), la Ley 23 de 1982 y la Ley 1915 de 2018 (Derechos de Autor), el C\u00f3digo Civil Colombiano y las dem\u00e1s normas concordantes y complementarias aplicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7b33b5e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7b33b5e\" data-element_type=\"section\" 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capacitaci\u00f3n.<\/li><li><strong>CLIENTE: <\/strong>Toda persona natural o jur\u00eddica que se inscriba, adquiera, contrate o participe en los cursos, formaciones o servicios ofrecidos por INGETESA S.A. a trav\u00e9s de Ingetraining.<\/li><li><strong>CONTRATO DE SERVICIOS: <\/strong>Los presentes T&amp;C constituyen el clausulado general del contrato de prestaci\u00f3n de servicios celebrado entre INGETESA S.A. y el CLIENTE para la realizaci\u00f3n del curso o servicio adquirido.<\/li><li><strong>PORTAL: <\/strong>La p\u00e1gina web (www.ingetraining.com) y la(s) plataforma(s) tecnol\u00f3gica(s) utilizadas por INGETESA S.A. para el desarrollo y administraci\u00f3n de los cursos.<\/li><li><strong>DOCENTE \/ FORMADOR: <\/strong>Profesional contratado o vinculado por INGETESA S.A. encargado de impartir los cursos y formaciones.<\/li><li><strong>CURSO: <\/strong>Programa de formaci\u00f3n o capacitaci\u00f3n ofrecido por INGETESA S.A. bajo cualquiera de las modalidades establecidas en estos T&amp;C.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-14fe0c3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"14fe0c3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6bc54fc\" data-id=\"6bc54fc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-598ba5b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"598ba5b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">MODALIDADES DE PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f93e59e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f93e59e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4d3942e\" data-id=\"4d3942e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7662f51 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7662f51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los cursos y formaciones ofrecidos por INGETESA S.A. podr\u00e1n desarrollarse bajo las siguientes modalidades:<\/p><ul><li><strong>Presencial: <\/strong>El curso se imparte de manera f\u00edsica en las instalaciones designadas por INGETESA S.A. o en el lugar acordado con el CLIENTE. La asistencia f\u00edsica del CLIENTE es obligatoria.<\/li><li><strong>Virtual sincr\u00f3nico: <\/strong>El curso se desarrolla en tiempo real a trav\u00e9s de plataformas de videoconferencia o herramientas digitales. La asistencia del CLIENTE en las sesiones programadas en vivo es obligatoria.<\/li><li><strong>Virtual asincr\u00f3nico: <\/strong>El contenido del curso se encuentra disponible en la plataforma de Ingetraining para que el CLIENTE acceda y lo desarrolle dentro del periodo establecido, sin requerir conexi\u00f3n simult\u00e1nea con el DOCENTE.<\/li><\/ul><p>La modalidad aplicable a cada curso ser\u00e1 informada al CLIENTE previo a su inscripci\u00f3n. INGETESA S.A. se reserva el derecho de modificar la modalidad de un curso por razones de fuerza mayor, caso fortuito o causas operativas justificadas, notificando oportunamente al CLIENTE, quien podr\u00e1 aceptar el cambio o solicitar el reembolso conforme a las pol\u00edticas establecidas en estos T&amp;C.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-74f3a84 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"74f3a84\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0b3ece1\" data-id=\"0b3ece1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2fff57 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2fff57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e556d45 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e556d45\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-44e1bcc\" data-id=\"44e1bcc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13a99f6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13a99f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El CLIENTE acepta los presentes T&amp;C con el fin de que INGETESA S.A. pueda prestarle los servicios contratados. El CLIENTE deber\u00e1 realizar una lectura completa del presente documento y reportar oportunamente cualquier duda a INGETESA S.A. para que le sea resuelta antes de formalizar su inscripci\u00f3n.<\/p><p>En caso de que el CLIENTE desista de la prestaci\u00f3n del servicio, deber\u00e1 remitirse a lo se\u00f1alado en las secciones sobre \u201cDerecho de Retracto\u201d y \u201cPol\u00edticas de Reembolso\u201d del presente documento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a591e58 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a591e58\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a4f1b4e\" data-id=\"a4f1b4e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13206a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13206a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">RESPONSABILIDADES DE INGETESA S.A.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c0be10e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c0be10e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e7cbf26\" data-id=\"e7cbf26\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64c57a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64c57a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Garantizar la prestaci\u00f3n de los servicios contratados por el CLIENTE en las condiciones de calidad, modalidad y contenido ofrecidas. En caso de imposibilidad para realizar el curso o servicio, se proceder\u00e1 al reembolso seg\u00fan las pol\u00edticas establecidas en el presente documento.<\/li><li>Brindar al CLIENTE el acceso a los contenidos y actividades del curso dentro de los tiempos y plazos establecidos para el servicio contratado.<\/li><li>Entregar al CLIENTE una constancia de asistencia o certificado de participaci\u00f3n al finalizar el curso, siempre que este haya cumplido con todos los requisitos establecidos para su obtenci\u00f3n. La constancia incluir\u00e1 el nombre completo y documento de identificaci\u00f3n del participante.<\/li><li>Garantizar que los cursos sean impartidos por profesionales id\u00f3neos, con conocimiento especializado y experiencia acreditada en las materias objeto de formaci\u00f3n.<\/li><li>Realizar el tratamiento de los datos personales de los CLIENTES conforme a la Ley 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las dem\u00e1s normas concordantes, seg\u00fan lo establecido en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales de INGETESA S.A.<\/li><li>Otorgar al CLIENTE una licencia de acceso limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los contenidos transmitidos en los cursos contratados, en los t\u00e9rminos del apartado de Propiedad Intelectual.<\/li><li>Velar por un ambiente de formaci\u00f3n respetuoso, seguro y libre de cualquier forma de acoso, discriminaci\u00f3n o violencia para todos los participantes, docentes y colaboradores.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-51faebc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"51faebc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-868682c\" data-id=\"868682c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85f7fca elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"85f7fca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-71cb9ae elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"71cb9ae\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a859e4b\" data-id=\"a859e4b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edc0dc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"edc0dc6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Leer \u00edntegramente los presentes T&amp;C y formular oportunamente cualquier duda o inquietud que surja respecto de los mismos.<\/li><li>Utilizar todos los materiales proporcionados por INGETESA S.A. \u2014incluyendo ayudas audiovisuales, documentos, fotograf\u00edas, manuales, memorias y textos\u2014 \u00fanicamente para uso personal, comprometi\u00e9ndose a no reproducirlos, distribuirlos ni compartirlos con terceros.<\/li><li>Asumir toda responsabilidad derivada de infracciones a los derechos de autor ocasionadas por el uso indebido de los contenidos entregados durante el curso.<\/li><li>Realizar el pago completo del curso o servicio contratado previo a su inicio, salvo autorizaci\u00f3n expresa y escrita de INGETESA S.A.<\/li><li>Mantener indemne a INGETESA S.A. frente a cualquier tipo de responsabilidad contractual o extracontractual que surja frente a terceros por causa u ocasi\u00f3n de los cursos. En caso de que INGETESA S.A. sea requerida por autoridad judicial, policial o administrativa por tales conceptos, el CLIENTE deber\u00e1 asumir los gastos necesarios para la defensa jur\u00eddica de INGETESA S.A. El incumplimiento de esta obligaci\u00f3n facultar\u00e1 a INGETESA S.A. para resolver unilateralmente el contrato y acudir a las instancias judiciales correspondientes.<\/li><li>Suministrar datos veraces, completos y actualizados para la correcta expedici\u00f3n de certificados de asistencia y dem\u00e1s documentos.<\/li><li>Desarrollar y aprobar todas las actividades establecidas dentro del curso como requisito para obtener la certificaci\u00f3n correspondiente.<\/li><li>Cumplir con el C\u00f3digo de Conducta establecido en los presentes T&amp;C.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-23d0c57 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"23d0c57\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d9a9611\" data-id=\"d9a9611\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-242237b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"242237b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00d3DIGO DE CONDUCTA Y CONVIVENCIA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b1e36a9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b1e36a9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cf26ecb\" data-id=\"cf26ecb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ea0024 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ea0024\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>INGETESA S.A. est\u00e1 comprometida con el mantenimiento de un ambiente de aprendizaje seguro, respetuoso e inclusivo para todos los participantes, docentes, colaboradores y terceros involucrados en la prestaci\u00f3n de sus servicios. El CLIENTE se obliga a observar las siguientes normas de conducta durante toda su relaci\u00f3n contractual con INGETESA S.A.:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-085e170 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"085e170\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Normas generales de comportamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-296352f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"296352f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Mantener en todo momento un trato respetuoso, cort\u00e9s y profesional hacia los docentes, el personal de INGETESA S.A. y los dem\u00e1s participantes del curso, tanto en las interacciones presenciales como virtuales.<\/li><li>Abstenerse de realizar cualquier conducta que constituya acoso, intimidaci\u00f3n, amenaza, discriminaci\u00f3n, hostigamiento o violencia f\u00edsica, verbal, psicol\u00f3gica o digital contra cualquier persona vinculada a los servicios de INGETESA S.A.<\/li><li>No interferir deliberadamente en el normal desarrollo de las actividades acad\u00e9micas ni en el proceso de aprendizaje de los dem\u00e1s participantes.<\/li><li>Respetar los horarios, las instrucciones de los docentes y las directrices operativas establecidas por INGETESA S.A. para cada modalidad de curso.<\/li><li>Abstenerse de utilizar las plataformas, canales de comunicaci\u00f3n o espacios f\u00edsicos del curso para fines ajenos a la formaci\u00f3n contratada o para la difusi\u00f3n de contenidos ofensivos, il\u00edcitos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67adc87 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"67adc87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Protecci\u00f3n del bienestar de docentes y colaboradores<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cc5f27 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1cc5f27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>INGETESA S.A. reconoce y protege el derecho de sus docentes, colaboradores y contratistas a desempe\u00f1ar sus funciones en un ambiente libre de cualquier forma de agresi\u00f3n, presi\u00f3n indebida o afectaci\u00f3n a su bienestar f\u00edsico, emocional o psicol\u00f3gico. En consecuencia:<\/p><ul><li>INGETESA S.A. podr\u00e1 adoptar las medidas preventivas o correctivas que considere necesarias para salvaguardar la integridad y el bienestar de su equipo de trabajo, incluyendo la reubicaci\u00f3n de participantes, la asignaci\u00f3n de otro docente, la modificaci\u00f3n de grupos o, en \u00faltima instancia, la no admisi\u00f3n o el retiro del CLIENTE, conforme a lo establecido en las secciones 7 y 8 de estos T&amp;C.<\/li><li>Los docentes y colaboradores de INGETESA S.A. tienen la facultad de reportar cualquier situaci\u00f3n que comprometa su bienestar en el ejercicio de sus funciones. Dichos reportes ser\u00e1n evaluados por la direcci\u00f3n de INGETESA S.A., quien adoptar\u00e1 las medidas proporcionales y razonables que resulten pertinentes.<\/li><li>INGETESA S.A. aplicar\u00e1 un criterio de proporcionalidad y razonabilidad en la evaluaci\u00f3n de cada caso, buscando en primera instancia soluciones que minimicen el impacto para todas las partes involucradas.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-044c838 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"044c838\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-443bdd1\" data-id=\"443bdd1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dc2d07 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7dc2d07\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DERECHO DE ADMISI\u00d3N Y RESERVA DE CUPO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bfa97f8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bfa97f8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8ed785b\" data-id=\"8ed785b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f466e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f466e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>INGETESA S.A. se reserva el derecho de admisi\u00f3n a sus cursos y servicios de formaci\u00f3n, el cual ser\u00e1 ejercido de manera razonada, proporcional y no discriminatoria, en los siguientes supuestos:<\/p><ol><li>Cuando existan antecedentes documentados de incumplimiento previo del CLIENTE respecto de las obligaciones establecidas en estos T&amp;C o en contratos anteriores con INGETESA S.A.<\/li><li>Cuando exista informaci\u00f3n objetiva y verificable que permita concluir razonablemente que la participaci\u00f3n del solicitante pueda afectar de manera significativa el normal desarrollo de las actividades formativas.<\/li><li>Cuando la participaci\u00f3n del solicitante pueda representar un riesgo para la integridad f\u00edsica, emocional o psicol\u00f3gica de los docentes, colaboradores u otros participantes, lo cual incluye, sin limitarse a, situaciones de conflictos personales preexistentes, antecedentes de conducta inapropiada o cualquier circunstancia debidamente documentada que pueda generar una afectaci\u00f3n razonable al bienestar del equipo de trabajo de INGETESA S.A.<\/li><li>Cuando el solicitante no cumpla con los requisitos acad\u00e9micos, t\u00e9cnicos o profesionales previamente definidos como condici\u00f3n de acceso al curso espec\u00edfico.<\/li><li>Cuando se hayan agotado los cupos disponibles para el curso.<\/li><\/ol><div><p><strong><em>Par\u00e1grafo primero: <\/em><\/strong>En caso de que INGETESA S.A. ejerza su derecho de admisi\u00f3n, notificar\u00e1 al solicitante mediante comunicaci\u00f3n escrita (correo electr\u00f3nico o carta), indicando de manera general las razones de la decisi\u00f3n, sin que ello implique la obligaci\u00f3n de revelar informaci\u00f3n confidencial o datos personales de terceros.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo segundo: <\/em><\/strong>El ejercicio del derecho de admisi\u00f3n no constituir\u00e1 en ning\u00fan caso un acto de discriminaci\u00f3n por motivos de raza, sexo, orientaci\u00f3n sexual, religi\u00f3n, origen nacional, discapacidad, condici\u00f3n socioecon\u00f3mica o cualquier otra categor\u00eda protegida por la legislaci\u00f3n colombiana y los instrumentos internacionales de derechos humanos ratificados por Colombia.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo tercero: <\/em><\/strong>En los supuestos contemplados en los numerales 1 a 3, INGETESA S.A. procurar\u00e1, como primera medida, ofrecer al solicitante alternativas razonables tales como la inscripci\u00f3n en una cohorte diferente, un grupo con otro docente u otra soluci\u00f3n que permita compatibilizar los derechos e intereses de todas las partes.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo cuarto: <\/em><\/strong>Si el CLIENTE ya hubiere realizado el pago del curso y INGETESA S.A. decide no admitirlo, se proceder\u00e1 al reembolso del cien por ciento (100%) del valor pagado dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la notificaci\u00f3n de la decisi\u00f3n, por el mismo medio de pago utilizado por el CLIENTE, salvo que las partes acuerden un medio distinto.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9198af0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9198af0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6c6a9b6\" data-id=\"6c6a9b6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e9c03e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0e9c03e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">TERMINACI\u00d3N ANTICIPADA DEL CONTRATO Y RETIRO DEL CLIENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7e43023 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7e43023\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-22d450a\" data-id=\"22d450a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cc51cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cc51cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>INGETESA S.A. podr\u00e1 dar por terminado anticipadamente el contrato de servicios y retirar al CLIENTE de un curso en ejecuci\u00f3n cuando este incurra en al menos una de las siguientes conductas:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0748e90 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0748e90\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Causales de terminaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95c9839 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"95c9839\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Maltrato f\u00edsico, verbal, psicol\u00f3gico o digital hacia cualquier docente, empleado, contratista o participante de INGETESA S.A.<\/li><li>Conductas de acoso, intimidaci\u00f3n, amenaza o cualquier forma de hostigamiento hacia docentes, colaboradores u otros participantes.<\/li><li>Incumplimiento grave o reiterado de las normas de conducta establecidas en estos T&amp;C.<\/li><li>Falta de pago oportuno del curso o servicio contratado.<\/li><li>Inscripci\u00f3n con datos falsos, fraudulentos o suplantaci\u00f3n de identidad.<\/li><li>Asistir a los servicios prestados por INGETESA S.A. e identificarse con el nombre o documento de identidad de otra persona.<\/li><li>Infracciones a las disposiciones de propiedad intelectual establecidas en estos T&amp;C.<\/li><li>Cualquier conducta que, a juicio razonable y documentado de INGETESA S.A., genere una afectaci\u00f3n significativa al bienestar f\u00edsico, emocional o psicol\u00f3gico de los docentes, colaboradores u otros participantes, previo agotamiento de las alternativas contempladas en el par\u00e1grafo tercero de los derechos de admisi\u00f3n y reserva de cupo de estos T&amp;C.<\/li><li>Cualquier acto il\u00edcito cometido en el marco de la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b53e35 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4b53e35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Procedimiento de retiro<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-618afea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"618afea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Previo a la terminaci\u00f3n anticipada por las causales se\u00f1aladas, INGETESA S.A. seguir\u00e1 el siguiente procedimiento:<\/p><ol><li>Documentaci\u00f3n de la situaci\u00f3n y los hechos que la motivan.<\/li><li>Comunicaci\u00f3n escrita al CLIENTE describiendo la causal invocada y otorg\u00e1ndole un plazo razonable (no inferior a tres (3) d\u00edas h\u00e1biles) para presentar sus descargos o explicaciones, salvo en casos de gravedad manifiesta que requieran acci\u00f3n inmediata para proteger la integridad de personas.<\/li><li>Evaluaci\u00f3n de los descargos por parte de la direcci\u00f3n de INGETESA S.A.<\/li><li>Notificaci\u00f3n de la decisi\u00f3n final al CLIENTE por escrito (correo electr\u00f3nico o carta).<\/li><\/ol><div><p><strong><em>Par\u00e1grafo primero: <\/em><\/strong>En los casos de las causales a), b), f) e i) cuando representen una situaci\u00f3n de gravedad manifiesta e inminente, INGETESA S.A. podr\u00e1 adoptar medidas cautelares inmediatas, incluyendo la suspensi\u00f3n temporal de la participaci\u00f3n del CLIENTE, mientras se surte el procedimiento descrito.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo segundo: <\/em><\/strong>En caso de terminaci\u00f3n anticipada por causa imputable al CLIENTE, INGETESA S.A. podr\u00e1 realizar un reembolso proporcional al porcentaje del curso no ejecutado, descontando hasta un treinta por ciento (30%) del valor total del curso como cl\u00e1usula penal, salvo en los casos de las causales d), e), f) e i), en los cuales no habr\u00e1 lugar a reembolso alguno.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo tercero: <\/em><\/strong>El ejercicio de la terminaci\u00f3n anticipada no limita el derecho de INGETESA S.A. de acudir a las autoridades competentes cuando la conducta del CLIENTE pueda constituir una infracci\u00f3n penal, contravenci\u00f3n o falta administrativa.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc3ccfe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fc3ccfe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cancelaci\u00f3n unilateral de cursos por INGETESA S.A.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acfb28b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"acfb28b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>INGETESA S.A. se reserva el derecho de cancelar o reprogramar los cursos y servicios ofrecidos de manera unilateral por razones operativas, t\u00e9cnicas, de fuerza mayor, caso fortuito o insuficiencia de participantes inscritos. En estos casos, INGETESA S.A. notificar\u00e1 oportunamente a los CLIENTES afectados y les ofrecer\u00e1 las siguientes alternativas:<\/p><ul><li>Reubicaci\u00f3n en una fecha posterior del mismo curso sin costo adicional.<\/li><li>Reembolso del cien por ciento (100%) del valor pagado, conforme a las pol\u00edticas de reembolso.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a3c218e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a3c218e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-46d1fd4\" data-id=\"46d1fd4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-950d82e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"950d82e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">REGLAS DE USO DE LA PLATAFORMA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c8c2763 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c8c2763\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-80c9a1b\" data-id=\"80c9a1b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fd3360 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4fd3360\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El CLIENTE es responsable de contar con los sistemas de seguridad adecuados para sus equipos inform\u00e1ticos. INGETESA S.A. no se hace responsable de da\u00f1os o perjuicios que pueda sufrir el CLIENTE por el uso de la p\u00e1gina web o plataforma virtual, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, p\u00e9rdida de informaci\u00f3n, infecciones por virus u otros programas maliciosos, o da\u00f1os en el sistema o equipos.<\/p><p>El CLIENTE asumir\u00e1 la responsabilidad ante INGETESA S.A. y las autoridades correspondientes en caso de cualquier acto il\u00edcito, vandalismo digital o uso indebido del PORTAL ejercido por \u00e9l o desde su sistema.<\/p><p>El acceso a la plataforma virtual es personal e intransferible. El CLIENTE no podr\u00e1 compartir sus credenciales de acceso con terceros. INGETESA S.A. se reserva el derecho de revocar el acceso en caso de detectar uso compartido o no autorizado de las credenciales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0d278b2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0d278b2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ae7866e\" data-id=\"ae7866e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dde0d0f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dde0d0f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDICIONES Y FORMA DE PAGO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-782b601 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"782b601\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-356e892\" data-id=\"356e892\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01352c8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"01352c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Declaraciones del CLIENTE sobre el origen de fondos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41adbc1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41adbc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al realizar el pago, el CLIENTE declara bajo la gravedad del juramento que:<\/p><ul><li>Los recursos utilizados para el pago provienen de actividades l\u00edcitas.<\/li><li>Dichos recursos no fueron obtenidos mediante conductas tipificadas como delito en la legislaci\u00f3n penal colombiana.<\/li><li>El CLIENTE nunca ha permitido que terceros utilicen sus cuentas o instrumentos de pago para administrar recursos de origen desconocido o il\u00edcito.<\/li><li>El CLIENTE exonera a INGETESA S.A. de toda responsabilidad derivada de informaci\u00f3n err\u00f3nea, falsa o inexacta suministrada en el proceso de pago.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0d61a5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0d61a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Forma de pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ba4a4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ba4a4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El CLIENTE deber\u00e1 realizar el pago total del curso o servicio contratado antes de su inicio. INGETESA S.A. se reserva el derecho de cancelar la reserva o de no prestar el servicio si el CLIENTE no acredita el pago completo dentro de las cuarenta y ocho (48) horas previas a la fecha de inicio del curso.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo primero: <\/em><\/strong>La autorizaci\u00f3n expresa de INGETESA S.A. para que el CLIENTE participe en un curso sin haber completado el pago previo no podr\u00e1 interpretarse, bajo ninguna circunstancia, como la intenci\u00f3n de INGETESA S.A. de prestar el servicio de manera gratuita.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo segundo: <\/em><\/strong>Al reservar o pagar los servicios de INGETESA S.A., el CLIENTE acepta todos los costos asociados, incluidas comisiones bancarias o de plataformas de pago que puedan generarse.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo tercero: <\/em><\/strong>INGETESA S.A. podr\u00e1 establecer tarifas preferenciales o promocionales para CLIENTES que cumplan con determinadas condiciones, las cuales ser\u00e1n informadas oportunamente.<\/p><p><strong><em>Par\u00e1grafo cuarto: <\/em><\/strong>INGETESA S.A. no asume responsabilidad por retrasos o demoras en los procedimientos de pago imputables al CLIENTE o a los operadores financieros. De no acreditarse el pago completo dentro de las cuarenta y ocho (48) horas anteriores al inicio del curso, se dar\u00e1 por anulada la reserva del CLIENTE.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3058dad elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3058dad\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8659a75\" data-id=\"8659a75\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-431ad46 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"431ad46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-211fad0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"211fad0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d088357\" data-id=\"d088357\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81ab622 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81ab622\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Todos los contenidos, materiales, im\u00e1genes, videos, documentos, presentaciones, software, metodolog\u00edas y dem\u00e1s elementos utilizados o puestos a disposici\u00f3n del CLIENTE durante la prestaci\u00f3n de los servicios son propiedad exclusiva de INGETESA S.A. o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley 23 de 1982, la Ley 1915 de 2018 y las normas internacionales sobre derechos de autor y propiedad intelectual.<\/p><p>INGETESA S.A. otorga al CLIENTE una licencia de uso personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder a los contenidos del curso contratado \u00fanicamente durante el periodo de vigencia del servicio y para fines exclusivamente personales y de aprendizaje.<\/p><p>El CLIENTE no est\u00e1 autorizado para reproducir, traducir, divulgar, transformar, distribuir, comercializar ni poner a disposici\u00f3n del p\u00fablico los contenidos de Ingetraining, con o sin \u00e1nimo de lucro, bajo ning\u00fan medio o formato, ya sea a personas naturales o jur\u00eddicas. El incumplimiento de esta disposici\u00f3n dar\u00e1 lugar a las acciones legales correspondientes, sin perjuicio de la terminaci\u00f3n anticipada del contrato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b47fc3a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b47fc3a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-aa2cd49\" data-id=\"aa2cd49\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f01263 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8f01263\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POL\u00cdTICA DE REEMBOLSO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-444eaec elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"444eaec\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6241595\" data-id=\"6241595\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdf25e6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cdf25e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Derecho de retracto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73d2277 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73d2277\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En los casos de adquisici\u00f3n de cursos a trav\u00e9s de medios a distancia (p\u00e1gina web), el CLIENTE podr\u00e1 ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la compra del servicio, conforme al art\u00edculo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), siempre que el curso no est\u00e9 programado para iniciar dentro de dicho plazo.<\/p><p>Cuando el CLIENTE haya realizado el pago de manera presencial, no se entender\u00e1 pactado a su favor el derecho de retracto, sin perjuicio de las dem\u00e1s pol\u00edticas de reembolso aqu\u00ed establecidas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bd6c57 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6bd6c57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reversi\u00f3n del pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-038ed69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"038ed69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En los casos de operaciones presuntamente fraudulentas realizadas con la tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito u otro instrumento de pago electr\u00f3nico del CLIENTE, este deber\u00e1 notificar a INGETESA S.A. y a su entidad bancaria dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al momento en que tuvo conocimiento de la operaci\u00f3n fraudulenta, conforme al art\u00edculo 51 de la Ley 1480 de 2011.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-432b8f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"432b8f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reembolsos fuera del derecho de retracto y reversi\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfbbc5a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cfbbc5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cuando el CLIENTE solicite el reembolso de su dinero sin reunir los requisitos para el ejercicio del derecho de retracto o de reversi\u00f3n, se aplicar\u00e1n las siguientes pol\u00edticas:<\/p><ul><li>Si el CLIENTE se encontraba matriculado en un curso que a\u00fan no ha iniciado, podr\u00e1 solicitar el reembolso de hasta el setenta por ciento (70%) del valor del curso o servicio contratado, siempre que la solicitud se realice dentro de las cuarenta y ocho (48) horas previas al inicio del mismo.<\/li><li>Para el reembolso de comisiones cobradas por operadores de pago, el CLIENTE deber\u00e1 acudir directamente a las pol\u00edticas establecidas por dichos operadores.<\/li><li>Las solicitudes de reembolso deber\u00e1n presentarse por escrito al correo electr\u00f3nico info@ingetraining.com.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3674e6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3674e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reembolso por no admisi\u00f3n o retiro por causa de INGETESA S.A.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47a223d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47a223d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En los casos en que INGETESA S.A. ejerza su derecho de admisi\u00f3n o cancele un curso sin que medie causa imputable al CLIENTE, el reembolso ser\u00e1 del cien por ciento (100%) del valor pagado, dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la notificaci\u00f3n de la decisi\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8199bfd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8199bfd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1641fca\" data-id=\"1641fca\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6885427 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6885427\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6eafbd2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6eafbd2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b4641a2\" data-id=\"b4641a2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfa6ea7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bfa6ea7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>INGETESA S.A. realizar\u00e1 el tratamiento de los datos personales del CLIENTE de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las dem\u00e1s normas aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p><p>El CLIENTE autoriza expresamente a INGETESA S.A. para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos personales con las siguientes finalidades: gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, expedici\u00f3n de certificados, env\u00edo de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados y gesti\u00f3n de actividades administrativas y operativas.<\/p><p>El CLIENTE podr\u00e1 ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales mediante solicitud escrita dirigida al correo electr\u00f3nico info@ingetraining.com, conforme a los procedimientos establecidos en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales de INGETESA S.A.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fb76020 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fb76020\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-deaac6f\" data-id=\"deaac6f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4057178 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4057178\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b23e587 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b23e587\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-048e9aa\" data-id=\"048e9aa\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a1853b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a1853b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>INGETESA S.A. no garantiza resultados espec\u00edficos derivados de la participaci\u00f3n en sus cursos. Los cursos tienen un car\u00e1cter formativo y de capacitaci\u00f3n, y la aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica de los conocimientos adquiridos es responsabilidad exclusiva del CLIENTE.<\/p><p>En ning\u00fan caso la responsabilidad total de INGETESA S.A. frente al CLIENTE exceder\u00e1 el valor efectivamente pagado por el curso o servicio contratado que dio origen a la reclamaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-60d230a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"60d230a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-01d674c\" data-id=\"01d674c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3ab8f8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a3ab8f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">RESOLUCI\u00d3N DE CONTROVERSIAS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0f1ad0d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0f1ad0d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4772681\" data-id=\"4772681\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55deea4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55deea4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las partes acuerdan que cualquier controversia derivada de la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n o terminaci\u00f3n de los presentes T&amp;C ser\u00e1 resuelta en primera instancia mediante negociaci\u00f3n directa entre las partes, por un periodo no superior a treinta (30) d\u00edas calendario contados a partir de la comunicaci\u00f3n escrita de la controversia.<\/p><p>De no lograrse un acuerdo, las partes podr\u00e1n acudir a los mecanismos alternativos de soluci\u00f3n de conflictos previstos en la legislaci\u00f3n colombiana (conciliaci\u00f3n, mediaci\u00f3n o arbitraje) o ante la jurisdicci\u00f3n ordinaria competente en la ciudad de Medell\u00edn, Colombia. Lo anterior sin perjuicio de la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-91e450e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"91e450e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ae9c4c1\" data-id=\"ae9c4c1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a5eb3a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a5eb3a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">MODIFICACIONES A LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-35ef65f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"35ef65f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bc72a85\" data-id=\"bc72a85\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d433683 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d433683\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>INGETESA S.A. se reserva el derecho de modificar los presentes T&amp;C en cualquier momento. Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en el PORTAL y notificadas a los CLIENTES con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de diez (10) d\u00edas calendario a su entrada en vigor. La continuidad del CLIENTE en el uso de los servicios despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones se entender\u00e1 como aceptaci\u00f3n de las mismas.<\/p><p>Las modificaciones no afectar\u00e1n las condiciones de los contratos ya celebrados y en ejecuci\u00f3n al momento de su publicaci\u00f3n, salvo que el CLIENTE manifieste expresamente su aceptaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c3f2aa9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c3f2aa9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5fe7449\" data-id=\"5fe7449\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdf001e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cdf001e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fb582f9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fb582f9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bbfe9ac\" data-id=\"bbfe9ac\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b62a03 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9b62a03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los presentes T&amp;C se rigen \u00edntegramente por la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Colombia. Para todos los efectos legales, las partes aceptan que la jurisdicci\u00f3n competente ser\u00e1 la de los jueces y tribunales de la ciudad de Medell\u00edn, Departamento de Antioquia, Colombia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5980059 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5980059\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-452e869\" data-id=\"452e869\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap 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podr\u00e1 dirigirse a INGETESA S.A. a trav\u00e9s de los siguientes canales:<\/p><ul><li>Raz\u00f3n social: Ingenier\u00eda y Estudios T\u00e9cnicos S.A. \u2013 INGETESA S.A.<\/li><li>NIT: 900.079.801-8<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ingetraining es un servicio desarrollado por ingetesa s.a. 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