{"id":1159,"date":"2020-04-23T15:06:28","date_gmt":"2020-04-23T20:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/ingetraining.com\/site\/?page_id=1159"},"modified":"2020-05-07T15:27:48","modified_gmt":"2020-05-07T20:27:48","slug":"tratamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ingetraining.com\/site\/tratamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"Tratamiento de Datos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ingetraining es un servicio desarrollado por ingetesa s.a.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ingenier\u00eda y Estudios T\u00e9cnicos S.A. identificada con NIT 900.079.801-8 y quien en adelante se denominar\u00e1 por su sigla INGETESA\u00a0S.A. <\/strong>establece el manejo de datos personales de los CLIENTES<\/strong> y los derechos de los mismos a conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que se haya recogido sobre ellos en BASES DE DATOS<\/strong> o archivos, y los dem\u00e1s derechos, libertades y garant\u00edas constitucionales a que se refiere el art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica; as\u00ed como el derecho a la informaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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DEFINICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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  • INGETRAINING: <\/strong>Es una marca comercial propiedad de INGETESA S.A. <\/strong>enfocada en la formaci\u00f3n.<\/li>
  • CLIENTE:<\/strong> Ser\u00e1n todas aquellas personas (natural o jur\u00eddica) cuyos datos personales sean objeto de TRATAMIENTO<\/strong>.<\/li>
  • TRATAMIENTO<\/strong>:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre los datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/li>
  • ENCARGADO DEL TRATAMIENTO:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la BASE DE DATOS<\/strong> y\/o el TRATAMIENTO<\/strong> de datos.<\/li>
  • DATO PRIVADO: <\/strong>\u201cEs el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el CLIENTE<\/strong>\u201d.<\/li>
  • DATO SEMIPRIVADO: <\/strong>\u201cEs semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo al CLIENTE<\/strong> sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios a que se refiere el T\u00edtulo IV\u201d de la Ley 1266.<\/li>
  • DATO P\u00daBLICO:<\/strong> \u201cEs el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la Ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y todos aquellos que no sean semiprivados o privados\u201d, de conformidad con la Ley 1266 de 2008. \u201cSon p\u00fablicos, entre otros, los datos contenidos en documentos p\u00fablicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas\u201d.<\/li>
  • DATOS SENSIBLES:<\/strong> Son \u201caquellos que afectan la intimidad del CLIENTE<\/strong> o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos\u201d.<\/li>
  • BASE DE DATOS<\/strong>: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de TRATAMIENTO<\/strong>.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    DEBERES DE INGETESA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    • Garantizar al CLIENTE<\/strong>, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/li>
    • Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la citada ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el CLIENTE<\/strong>.<\/li>
    • Informar debidamente al CLIENTE<\/strong> sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li>
    • Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>
    • Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre por parte del CLIENTE<\/strong> sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li>
    • Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a \u00e9ste se mantenga actualizada.<\/li>
    • Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del TRATAMIENTO<\/strong>.<\/li>
    • Suministrar seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo TRATAMIENTO<\/strong> est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 del 2012.<\/li>
    • Garantizar en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del CLIENTE<\/strong>.<\/li>
    • Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley 1581 del 2012.<\/li>
    • Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/li>
    • Informar cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del CLIENTE<\/strong>, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/li>
    • Informar a solicitud del CLIENTE<\/strong> sobre el uso dado a sus datos.<\/li>
    • Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los CLIENTES<\/strong>.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      DERECHOS DE LOS CLIENTES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a INGETESA S.A.<\/strong> Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/li>
      • Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a INGETESA S.A.<\/strong> salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el TRATAMIENTO<\/strong>, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la ley 1581 de 2012.<\/li>
      • Ser informado por INGETESA S.A.<\/strong>, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/li>
      • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/li>
      • Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el TRATAMIENTO<\/strong> no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el TRATAMIENTO<\/strong> INGETESA S.A.<\/strong> ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constituci\u00f3n.<\/li>
      • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de TRATAMIENTO<\/strong>.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        DATOS OBTENIDOS POR INGETESA S.A.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        En INGETESA S.A.<\/strong> recopilamos determinados datos del usuario directamente, como informaci\u00f3n que este entrega por s\u00ed mismo, datos sobre su participaci\u00f3n en cursos y datos de plataformas de terceros que el usuario conecta con INGETESA S.A.<\/strong>. Tambi\u00e9n recopilamos algunos datos de forma autom\u00e1tica, como informaci\u00f3n sobre el dispositivo del usuario y las partes de nuestros servicios con las que el usuario interact\u00faa o que pasa tiempo utilizando.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        DATOS QUE EL USUARIO PROPORCIONA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        Datos de la cuenta:<\/strong> Para crear o actualizar la cuenta del usuario, recopilamos y almacenamos los datos necesarios que el usuario nos proporciona, como la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, sexo, fecha de nacimiento, nombre completo, documento de identidad y tel\u00e9fono de contacto.<\/p>

        Datos del perfil:<\/strong> El usuario puede elegir si comparte la informaci\u00f3n de su perfil, como una foto, un t\u00edtulo, un enlace a un sitio web, perfiles de redes sociales u otros datos. Toda esta informaci\u00f3n que se puede compartir de forma voluntaria en el campus virtual de INGETESA S.A.<\/strong> estar\u00e1 visible p\u00fablicamente para otros usuarios.<\/p>

        Datos del curso:<\/strong> Al inscribirse y tomar un curso, se recopilan datos como, el nombre del curso tomado, actividades y ex\u00e1menes que se han comenzado y completado, los intercambios y\/o conversaciones con otros estudiantes y expertos por medio de la plataforma.<\/p>

        Datos de pago del estudiante:<\/strong> Si el estudiante realiza compras por medio del sitio web, recopilaremos algunos datos sobre la compra para poder procesar su pedido. El CLIENTE<\/strong> debe proporcionar datos de pago y facturaci\u00f3n directamente a nuestros socios de procesamiento de pago ePayco como nombre y la informaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito. Por motivos de seguridad, INGETESA S.A.<\/strong> no recopila ni almacena los datos confidenciales del CLIENTE<\/strong> de la tarjeta, tales como los n\u00fameros de la tarjeta de cr\u00e9dito o los datos de autenticaci\u00f3n de la tarjeta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        DATOS RECOPILADOS POR MEDIOS AUTOMATIZADOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        Datos del sistema: <\/strong>Datos t\u00e9cnicos sobre el equipo o dispositivo del usuario, como la direcci\u00f3n IP, el tipo de dispositivo, el tipo y versi\u00f3n del sistema operativo, el navegador y otros datos del sistema y los tipos de plataforma.<\/p>

        Datos de uso:<\/strong> Estad\u00edsticas de uso sobre las interacciones del usuario con los servicios, como los cursos a los que ha accedido, las p\u00e1ginas visitadas y el tiempo empleado en ellas y la hora de en la que se hizo la consulta o visita en el sitio web.<\/p>

        Datos geogr\u00e1ficos aproximados:<\/strong>\u00a0La ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica aproximada, incluida la informaci\u00f3n como el pa\u00eds y la ciudad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        RECLAMOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        El CLIENTE<\/strong> que considere que la informaci\u00f3n contenida en una BASE DE DATOS<\/strong> debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes por parte de\u00a0INGETESA S.A.<\/strong>, podr\u00e1 presentar un reclamo de la siguiente manera:<\/p>

        • El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud dirigida a\u00a0INGETESA S.A.<\/strong>, con la identificaci\u00f3n del CLIENTE<\/strong>, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/li>
        • Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles una leyenda en la BASE DE DATOS<\/strong> que diga “reclamo en tr\u00e1mite” y el motivo de este. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/li>
        • El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo o del env\u00edo completo de la informaci\u00f3n posterior a un requerimiento INGETESA S.A.<\/strong><\/li>
        • Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li>
        • Solo se podr\u00e1 elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante el responsable del TRATAMIENTO<\/strong> o encargado del TRATAMIENTO<\/strong> de datos.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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